Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform spin321, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar dan selamat. Kategori maklumat tersebut termasuk:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda tetapkan semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran tempatan: Butiran berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk nama bank, nombor akaun dan kaedah dompet digital yang digunakan. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman pengalaman pengguna.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, klik dan tindakan dalam platform yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan spin321.
- Kuki (cookies): Fail data kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk, tetapan pilihan pengguna dan maklumat penggunaan asas.
Semua pengumpulan maklumat dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform ini.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
spin321 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan yang lebih baik kepada pengguna Malaysia. Tujuan utama penggunaan maklumat tersebut adalah:
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun baharu.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat.
- Menghantar notis berkaitan akaun, aktiviti transaksi atau kemas kini perkhidmatan yang penting.
- Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti mencurigakan atau akses tidak sah ke akaun pengguna.
- Meningkatkan prestasi platform, memperbaiki pepijat teknikal dan mengoptimumkan pengalaman mudah alih pengguna.
- Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang yang terpakai kepada operasi platform.
Kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Kuki dan Cara Penjejakan Berfungsi di Platform Kami
Platform spin321 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan secara automatik pada peranti anda apabila anda mengakses laman kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Menyimpan maklumat log masuk anda buat sementara semasa sesi aktif. Ia dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, paparan dan pilihan antara muka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu secara peribadi.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform spin321 seperti keupayaan log masuk atau penyimpanan tetapan pilihan.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan yang Kami Ambil
spin321 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada data peribadi hanya dibenarkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses diaudit secara berkala.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan operasi atau undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami. Langkah keselamatan tambahan yang kami amalkan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol HTTPS.
- Kawalan akses berlapis untuk sistem penyimpanan data dalaman.
- Semakan keselamatan berkala dan pemantauan aktiviti tidak normal pada akaun pengguna.
- Prosedur tindak balas insiden keselamatan bagi melindungi pengguna sekiranya berlaku pelanggaran data.
Perkongsian Maklumat dan Hak Anda sebagai Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
spin321 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat pengguna hanya dikongsi dengan pihak ketiga dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal pemprosesan pembayaran yang membantu kami mengendalikan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang menyokong operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa yang berwenang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Hak Pengguna ke atas Data Peribadi
Sebagai pengguna spin321, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan spin321 melalui e-mel di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut.
Perubahan kepada Dasar Ini dan Cara Menghubungi Kami
spin321 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang yang berubah. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau e-mel yang didaftarkan, sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform spin321 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami:
- E-mel: [email protected]
- Soalan Lazim: spin321.ws/faq
Pasukan sokongan kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah dan dengan sepenuh perhatian.
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
Kami komited untuk menjaga kepercayaan anda. Jika anda sudah bersedia untuk menikmati pengalaman terbaik di spin321, daftar hari ini atau hubungi kami jika ada sebarang soalan.